{"id":2648,"date":"2024-12-02T19:24:13","date_gmt":"2024-12-02T19:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/agoraouja.com.br\/index.php\/2024\/12\/02\/saiba-como-desistir-de-compra-online-e-recuperar-o-dinheiro\/"},"modified":"2024-12-02T19:24:14","modified_gmt":"2024-12-02T19:24:14","slug":"saiba-como-desistir-de-compra-online-e-recuperar-o-dinheiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agoraouja.com.br\/index.php\/2024\/12\/02\/saiba-como-desistir-de-compra-online-e-recuperar-o-dinheiro\/","title":{"rendered":"Saiba como desistir de compra online e recuperar o dinheiro"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>Com a chegada de dezembro, muita gente corre para fazer as compras de fim de ano. Na\u00a0internet, precisam ser feitas a tempo de chegarem antes do natal. S\u00f3 que muitas vezes, o produto n\u00e3o corresponde \u00e0s expectativas. De toda forma, a pessoa tem a chance de devolver e recuperar o dinheiro, \u00e9 o direito ao arrependimento.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1622084&amp;o=node\" style=\"width:1px; height:1px; display:inline;\"\/><\/p>\n<p>O consumidor tem sete dias para desistir da compra, independentemente do motivo, explica\u00a0o advogado especialista em Direito Civil e Comercial, Marcelo Roitman.<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;Ele simplesmente desiste. Comunica essa\u00a0desist\u00eancia\u00a0ao fornecedor. E\u00a0o fornecedor deve devolver o dinheiro. Cancelar a compra, inclusive devolver qualquer despesas que o consumidor tenha feito para cancelar o produto. Por exemplo, se ele tiver que\u00a0enviar o produto de volta para o fornecedor, esse custo de reenvio, o fornecedor \u00e9 obrigado a pagar&#8221;.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>A regra dos sete dias vale para quase todos os produtos, mas h\u00e1 exce\u00e7\u00f5es, diz o advogado Marcelo Roitman.<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;Vale para praticamente todos os produtos. Exceto: passagens a\u00e9reas, que\u00a0t\u00eam um prazo de 24 horas;\u00a0e produtos que s\u00e3o consum\u00edveis, por exemplo, um alimento &#8211;\u00a0voc\u00ea comprou e comeu &#8211;\u00a0n\u00e3o existe essa quest\u00e3o de poder devolver&#8221;.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Antes de fechar a compra, o advogado orienta o consumidor a conferir se a empresa tem muitas reclama\u00e7\u00f5es e uma pol\u00edtica clara de desist\u00eancia e devolu\u00e7\u00e3o dos produtos. Assim \u00e9 poss\u00edvel evitar alguns problemas. Outro ponto \u00e9 desconfiar de valores muito abaixo do normal, porque pode ser um site para aplicar golpes.\u00a0<\/p>\n<p>A Secretaria Nacional do Consumidor sugere tamb\u00e9m que a pessoa registre todo processo ao pedir o direito ao arrependimento, salvar os e-mails e recibos de devolu\u00e7\u00e3o. Se tiver problemas, o consumidor pode recorrer a plataformas como o portal Consumidor.gov.br.<\/p>\n<p>      <!-- Relacionada --><br \/>\n            <!-- Relacionada -->\n    <\/div>\n<div class=\"td-all-devices\"><a href=\"https:\/\/agoraouja.com.br\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Google search engine\" src=\"https:\/\/agoraouja.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/anuncio_728x109px.jpg\" width=\"728\" height=\"90\"\/><\/a><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/radioagencia-nacional\/geral\/audio\/2024-12\/saiba-como-desistir-de-compra-online-e-recuperar-o-dinheiro\">Fonte Original <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a chegada de dezembro, muita gente corre para fazer as compras de fim de ano. Na\u00a0internet, precisam ser feitas a tempo de chegarem antes do natal. S\u00f3 que muitas vezes, o produto n\u00e3o corresponde \u00e0s expectativas. 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